Vos données

La même chose que la page Confidentialité, dite en six questions.

Où sont-elles ?

Dans une base de données à Paris, tenue par Supabase, une société de Singapour qui stocke vos données en France. Une copie complète est faite chaque nuit sur un ordinateur situé en France, chez Corentin Trouvé, et gardée 30 jours : si le service en ligne tombait, votre stock ne serait pas perdu. Les fichiers de l'application (le logiciel, pas vos données) sont servis depuis la France, et depuis les États-Unis par GitHub pour la seconde copie, le temps de la transition.

Qui les voit ?

Vous, et personne d'autre dans l'application : chaque compte est séparé des autres dans la base elle-même, pas seulement à l'écran. Corentin Trouvé peut y accéder pour vous aider ou pour la sauvegarde. Elles ne sont jamais vendues, jamais utilisées pour de la publicité.

Deux exceptions, que vous déclenchez vous-même. La première : quand vous photographiez un bon de livraison, importez un tableur ou dictez une phrase ou un mot que l'application ne comprend pas, ce contenu (et, pour un mot, la liste des noms de vos produits) est envoyé à Google pour être lu, sans votre nom ni votre historique, et seul le résultat est gardé. Google s'engage par contrat à ne pas s'en servir pour améliorer ses produits. La seconde : votre voix. Stovo ne reçoit jamais le son, mais c'est votre téléphone qui décide de transformer la parole en texte sur place ou de l'envoyer chez Apple ou chez Google, et une page web ne peut ni choisir ni le savoir. Le clavier reste disponible partout si vous préférez.

Combien de temps ?

Tant que votre compte existe. Après sa fermeture : effacement complet, et la copie de sauvegarde disparaît sous 30 jours.

Comment les récupérer ?

À tout moment, sans rien demander à personne : dans l'application, onglet Pilotage, tout en bas, dépliez le bloc « Exporter mes données ». Deux boutons, deux fichiers CSV : l'état de votre stock à l'instant, et le journal de tous vos mouvements. Ils s'ouvrent dans Excel ou n'importe quel tableur, et ils sont à vous.

Comment fermer le compte ?

1. Récupérez d'abord vos données (ci-dessus) : après l'effacement, il n'y a plus rien à rendre.
2. Écrivez à bonjour@stovo.fr : « je souhaite fermer mon compte », depuis l'adresse du compte.
3. Sous un mois, tout est effacé : le compte, les produits, les mouvements, ce que l'application avait appris de vous. Vous recevez une confirmation écrite avec la date.
4. La copie de sauvegarde qui contenait encore vos données disparaît d'elle-même dans les 30 jours qui suivent.

Et si Stovo s'arrêtait ?

Vous seriez prévenu au moins un mois à l'avance, avec le temps de sortir vos données, puis tout serait effacé. Votre stock ne reste jamais prisonnier d'un outil : c'est une règle de Stovo depuis le premier jour.